Bydgoskie Centrum Informacji zostało laureatem w konkursie na Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej w Polsce i otrzymało wyróżnienie w czterogwiazdkowej kategorii. Jurorzy docenili jakość obsługi turystycznej na najwyższym poziomie, funkcjonalność i dostępność obiektu, także dla osób z niepełnosprawnościami, a także inicjatywy własne, które w ciekawy i skuteczny sposób promują nasze miasto.